Tag der Reparatur. Ich fing schon an, schlechte Laune zu kriegen, weil ich so bequem saß im Schieberollstuhl. Mein Sohn war schon Zuhause, gut. Weil der Mitarbeiter des Sanitätshauses fast eine Stunde zu früh da war. Er rief mich dann im Büro an, nachdem ich ihm dann erklärt habe, wie mein Rollstuhl denn so funktioniert, wollte er mal gucken. Als nächstes hieß es dann, der Motor der Rückenlehne sei kaputt. Ich weiß nicht, ob er selbst darauf Weiterlesen
Umso mehr technische Sachen man verwendet, umso weniger darf man sich wundern, dass eines davon ab und zu mal kaputt geht. Das gilt für Elektrorollstühle wie für Mikrowellen. Die Sache mit der Mikrowelle ist nicht ganz so spannend, deswegen werde ich sie jetzt überfliegen. Die funktionierte letztens wieder genauso gut wie ich verstehe, wie das Dingens funktioniert, nämlich gar nicht. Gibt es sowas wie ein Technikkarma? Wenn alles um einen Weiterlesen
Ich kriege jetzt ein neues Pflegebett. Das alte, wie alt es auch immer sein mag, ich wohne jetzt in der Wohnung 8 Jahre und das Bett ist schon mit umgezogen, wie lange ich es vorher hatte, kann ich nicht sagen, hat den Geist aufgegeben. Eigentlich nicht wirklich, eigentlich ist nur das Band gerissen aus lauter Weiterlesen
Ich überlege immer wieder, was ich tun könnte, um die Zusammenarbeit mit Sanitätshäusern zu umgehen, also ich meine, bevor ich auf Menschen schieße. Leider befürchte ich, dass ich mir dabei selbst im Wege stehe, wobei im Wege stehen bestimmt keine angemessene Formulierung ist.
Gezeichnet eine verdammt wütende Kundin
Hier wieder mal ein Beitrag zum Thema Kundenfreundlichkeit in Nischen-Branchen. Speziell das allseits beliebte Thema bei mir Sanitätshäuser. Würde ich jemals eine Biographie schreiben, müsste ich ungefähr ein Kapitel der Dicke der Bibel diesem Thema widmen. Wo fange ich da am besten an ohne mich wiederholen zu wollen? Es gibt da bei einem bestimmten Weiterlesen
